Klientų aptarnavimo mokymai

Dalyvauk mokymuose, kuriuose stiprinsi savo įgūdžius, reikalingus klientų aptarnavimui!Mokymų metu bus kalbama apie tai, kaip padaryti įspūdį, bendrauti su klientais, spręsti iškilusias problemas. Nepamiršime aptarti ir tai, kaip elgtis pirmą darbo dieną, ugdyti savo emocinį ir socialinį intelektą, motyvuoti save, valdyti stresą ir siekti užsibrėžtų tikslų. Žinoma, diskutuosime ir ieškosime atsakymų į klausimus, kaip tinkamai aptarnauti klientus bei dirbti su socialinėmis medijomis ir skaitmeninėmis technologijomis.
Dalyviams bus suteikta visa informacija ir medžiaga, reikalinga mokymams, bei prieiga prie e. mokymosi platformos. O tam, kad užtikrintume tobulėjimą, mokymų metu bus vykdomas mokymosi proceso vertinimas – refleksija.Mokymų metodika sukurta partnerystėje kartu su partneriais iš Lenkijos, Italijos, Graikijos ir Turkijos.
Dalyvavimas nemokamas. Mokymai vyks rugpjūčio 27, rugsėjo 3 ir 10 dienomis 13-15 val. Vienų mokymų trukmė – 2 val.
Dalyvių amžius: 35+ metai.
Registracija: https://forms.gle/uiUMFHa6j52oMkiS7
Mokymų vieta bus patikslinta vėliau.Dalyviams bus išduodami pažymėjimai.
Kontaktai pasiteirauti:Telefonas: 8 674 44617El. paštas: emilija@inovacijubiuras.lt
Mokymai finansuojami iš Erasmus+ projekto „Adult Learners Social and Life Skills Enhancement Program for Increased Competitivity in 2020 Labour Market (AllSOskilled)“

Tasks

Task no.1

Issued by organiser or scanning QR code

Participate in activity

Activity

Klientų aptarnavimo mokymai

Organiser

Inovacijų biuras

Badgecraft hosts this platform and develops it together with leading educational organisations. The European Union's programme Erasmus+ granted co-funding for building the first version of this platform. Contact support@badgecraft.eu.