Konfliktinių situacijų raida ir sprendimo būdai

Lisätiedot

Kur yra tarpasmeniniai santykiai, visada yra tikimybė susidurti su įvairių pozicijų, nuostatų, vertybių ar kitų situacijų, sankirtomis. Esminis klausimas, kaip mes tai atpažįstame, kaip suvokiame to priežastis ir kaip adekvačiai pasirenkame tai spręsti. 
﻿
Šiame mokymosi grojaraštyje susipažinsime plačiau su pačiu konflikto fenomenu ir nuodugniau tyrinėsime kaip galime tai atpažinti, spręsti bei valdyti.
﻿
Konfliktas – tai skirtingų nuomonių, pozicijų, tikslų ir požiūrių susidūrimas, kuris gali įvykti tarp dviejų ar daugiau žmonių. Kiekvieno konflikto esminiai dalykai – konfliktinė situacija, konflikto objektas ir pozicija konflikto metu.
﻿
Konfliktinė situacija – tai konkretaus žmogaus požiūris į egzistuojantį požiūrių nesutapimą dėl savęs paties (savo tikslų, galimybių ir t. t.) ir dėl oponento – jo tikslų, individualių ir asmens ypatybių konkrečiomis aplinkybėmis, taip pat dėl to, kaip oponentas mato savo paties situaciją. Kitaip tariant, žmogus nesutinka su kitu žmogumi ar grupe žmonių.
﻿
Konflikto objektas – tai objektas (dalykas), subjektas (persona, žmogus) arba reiškinys, tapęs įvykusių nesutarimų priežastimi. Paprasčiau tariant, tai, dėl ko nesutaria abi konfliktuojančios pusės.
﻿
Pozicija konflikto metu – žodžiais išreikštas kiekvienos konfliktuojančios pusės noras. Kiekviena iš konfliktuojančių pusių išreiškia savo požiūrį į situaciją, susijusią su konfliktu.
﻿
﻿
Grįžtamąjį ryšį suteikia:
﻿
Brigita Baškevičiūtė - edukatorė bei jaunimo darbuotoja, intensyviai dirbanti darbo su jaunimu lauke daugiau nei 7 metus. Turimas aukštasis etikos išsilavinimas bei šiuo metu studijuojamas sociologijos magistras, įkvepia aktyviai nagrinėti futurologijos svarbą. Tai mokslas apie ateitį, kuris padeda atrasti įrankius kaip paruošti jaunus žmones ateičiai, remiantis technologinės pažangos tyrimais.
﻿
﻿
Projektas "New Dimension In Career Guidance" finansuojamas ERASMUS+ programos
﻿

Suoritettavat aktiviteetit

Suorita seuraavat toimet, ansaitse merkkejä ja näet soittolistan edistymisen päivitettynä

Konfliktų atsiradimo priežastys

Pakollinen

20 minuuttia

Näytä koko aktiviteetti

Konfliktų sprendimo būdai

Pakollinen

25 minuuttia

Näytä koko aktiviteetti

Karštoji kėdė

Pakollinen

45 minuuttia

Näytä koko aktiviteetti

Lisätiedot

Išsirenkama kartu konflikto temą, pvz., problematiškas jaunuolis bando pagarbos ribas bendraujant su jaunimo darbuotoja jaunimo centre, užgauliojančiais žodžiais reiškia nepagarbą. 
﻿
Erdvėje viena šalia kitos į eilę sudedamos keturios kėdės. Priešais paskutiniąją kėdę, dešinėje, pastatoma penktoji kėdė „karštoji“, atsukta į kėdžių eilę. Į šią penktąją kėdę atsisėda pagrindinis konflikto veikėjas: nepaklusnus jaunuolis ar kitas sukurtas personažas. Į keturias kėdes priešais jį atsisėda keturi dalyviai, kurie atliks konflikto oponento, pvz., jaunimo darbuotojos, kito jaunuolio, vaidmenį.
﻿
„Karštojoje kėdėje“ sėdinčio dalyvio tikslas – vykstant konfliktui kuo įnirtingiau laikytis savo pozicijos. Jeigu jam nepatinka kas nors, ką ir kaip sako oponentas, jis gali suploti, ir tuomet oponentas, sėdinti priešais, pasitraukia į eilės galą (visa oponentų eilė pasislenka per vieną žmogų).
﻿
Oponentų, sėdinčių ant keturių kėdžių, tikslas – išspręsti konfliktą su „karštojoje kėdėje“ sėdinčiu dalyviu. Tuo atveju, jeigu „karštojoje kėdėje“ sėdintis dalyvis suploja, taip parodęs, kad nori baigti bendrauti su oponentu, oponentas pasako „AČIŪ“ (būtina sąlyga) ir paklausia „KODĖL?“, o dalyvis, esantis „karštojoje kėdėje“, paaiškina savo sprendimą.
﻿
Baigdami užduotį tiek dalyviai, aktyviai įsitraukę į užduotį, tiek stebėtojai apžvelgia visą eigą ir vykusius procesus.

Hanki aktiviteetti-merkki

Karštoji kėdė Hanki tämä merkki

Šis ženkliukas patvirtina, kad dalyvavau simuliacinėje konfliktų sprendimo veikloje. Joje turėjau galimybę praktiškai išmėginti ribų suvokimą, kurias išsireflektavus labiau supratau ką ir kaip reikia daryti konfliktų valdymo momentuose.
﻿
﻿
﻿

Sinun täytyy suorittaa 3 tehtävää saadaksesi merkin

Tehtävät

Tehtävä nro.1

Vastauksen vahvistanut: Yksi aktiviteetin järjestäjä

Kokie kilo man jausmai kai žmogus suplodavo, parodydamas, kad nesutinka su tuo, kas sakoma?

Tehtävä nro.2

Vastauksen vahvistanut: Yksi aktiviteetin järjestäjä

Kokie tau buvo pojūčiai būti pasirinktame vaidmenyje? Dėl ko? 

Tehtävä nro.3

Vastauksen vahvistanut: Yksi aktiviteetin järjestäjä

Ką kitą kartą darytum kitaip?

Tehtävä nro.4

Vastauksen vahvistanut: Yksi aktiviteetin järjestäjä

Kokias esmines išvadas galėtum pritaikyti savo kasdieniame gyvenime?

Taidot

ESCO

#team-working

ESCO

#pohdinta

ESCO

#käyttää ongelmanratkaisuprosesseja sosiaalipalveluissa

ESCO

#yleiseen mielipiteeseen vaikuttaminen

ESCO

#konfliktin hallinta

ESCO

#huolehtia palautteen välittämisestä

ESCO

#antaa konfliktinhallintaa koskevaa neuvontaa

Aktiviteetit: 3

Alkoi: 10

Soittolista suoritettu: 0

Suoritusaika: 1 tunti 30 minuuttia

Jaa:

Järjestäjät

New Dimension in Career Guidance

Badgecraft isännöi tätä alustaa ja kehittää sitä yhdessä johtavien koulutusorganisaatioiden kanssa. Euroopan unionin Erasmus+ -ohjelmasta myönnettiin osarahoitusta tämän foorumin ensimmäisen version rakentamiseen. Ota yhteyttä support@badgecraft.eu.